Alles rund ums Auto.Ein Betrieb,ein Ansprechpartner.

Meisterwerkstatt, Karosserie- und Lackzentrum, KFZ-Sachverständiger und Autohaus in Albersweiler. Sie rufen einmal an, wir kümmern uns um den Rest.

Unfall gehabt? Sie brauchen nur eine Nummer.

Nach einem Blechschaden telefonieren die meisten drei Adressen ab: Gutachter, Werkstatt, Lackierer. Bei uns liegt alles im selben Haus, Sie melden den Schaden einmal und haben von da an einen Ansprechpartner.

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    Ihr Anruf

    Sie schildern kurz, was passiert ist. Wir sagen Ihnen, was als Nächstes zu tun ist.

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    Gutachten erstellen

    Unser Sachverständigen-Bereich nimmt den Schaden auf und dokumentiert ihn nachvollziehbar für die Versicherung.

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    Versicherung regeln

    Wir übernehmen den Schriftverkehr mit der Versicherung. Sie unterschreiben nur da, wo es nötig ist.

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    Karosserie und Lack

    Richtarbeit, Blech und Lackierung laufen bei uns im Haus, ohne Weitergabe an einen fremden Betrieb.

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    Abnahme und Probefahrt

    Wir prüfen Spaltmaße, Lackbild und Fahrverhalten, bevor das Fahrzeug zu Ihnen zurückgeht.

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    Ihr Fahrzeug zurück

    Sie holen es ab. Bis dahin fahren Sie nach Verfügbarkeit einen Ersatzwagen.

Je früher Sie anrufen, desto weniger müssen Sie selbst organisieren. Auch wenn Sie noch nicht wissen, wer den Schaden zahlt: Melden Sie sich, wir ordnen das mit Ihnen.

Unfall melden

So arbeiten wir

Die häufigste Sorge beim Werkstattbesuch ist nicht die Reparatur, sondern die Rechnung am Ende. Deshalb legen wir fünf Punkte vorher fest, nicht hinterher.

Kostenvoranschlag anfragen
  • Schriftlicher Kostenvoranschlag

    Sie bekommen vor Arbeitsbeginn eine schriftliche Aufstellung von Arbeitszeit und Teilen.

  • Kein Mehraufwand ohne Ihr Okay

    Zeigt sich unterwegs mehr Schaden, rufen wir an. Weitergearbeitet wird erst nach Ihrer Freigabe.

  • Einsicht in getauschte Teile

    Ausgebaute Teile zeigen wir Ihnen auf Wunsch. Sie sehen, was ersetzt wurde und warum.

  • Ersatzfahrzeug nach Verfügbarkeit

    Dauert die Reparatur länger, stellen wir Ihnen nach Verfügbarkeit ein Fahrzeug für die Zwischenzeit.

  • Endkontrolle vor Übergabe

    Vor der Rückgabe prüfen wir die Arbeit und das Fahrzeug im Ganzen, inklusive Probefahrt.

Für jedes Fahrzeug, nicht nur für eine Marke

Pkw aller Marken

Pkw aller Marken

Wir warten und reparieren Pkw unabhängig vom Hersteller. Eine Inspektion nach Herstellervorgaben dürfen wir als freie Werkstatt durchführen, ohne dass Ihre Herstellergarantie dadurch entfällt: Das regelt die EU-Gruppenfreistellungsverordnung. Voraussetzung ist, dass nach den Vorgaben des Herstellers gearbeitet wird, passende Teile verbaut und alle Arbeiten im Serviceheft dokumentiert werden. Genau so machen wir es, und bei einer erweiterten Anschlussgarantie sagen wir Ihnen vorher, was in Ihrem Vertrag steht.

Inspektion und Service
Wohnmobil

Wohnmobil

Ein Wohnmobil braucht mehr als eine freie Bühne: Höhe, Länge und Achslast müssen passen. Bei uns kommt es in die Halle, statt draußen abgestellt zu werden. Technik und Fahrgestell behandeln wir wie bei jedem Fahrzeug, den Aufbau schauen wir mit an, etwa auf Feuchtigkeit an Fenstern, Dachluken und Übergängen. Was auffällt, bekommen Sie schriftlich, bevor wir etwas machen. Für die wiederkehrende Gasprüfung und die Prüfung der Flüssiggasanlage gelten eigene Vorschriften.

Wohnmobil-Service
Oldtimer

Oldtimer

Am alten Fahrzeug entscheidet nicht die Diagnosesoftware, sondern Erfahrung und Teilebeschaffung. Wir übernehmen Instandsetzung und Restauration in Abstimmung mit Ihnen: Sie legen fest, wie weit es gehen soll und wo der originale Zustand bleibt. Teile suchen wir gebraucht, nachgefertigt oder neu, je nachdem was für das Fahrzeug sinnvoll ist. Für Versicherung und Verkauf erstellen wir im Sachverständigen-Bereich ein Wertgutachten.

Oldtimer-Werkstatt

Vom Anruf bis zur Rückgabe

Sechs Schritte, die bei jedem Werkstattauftrag gleich ablaufen.

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    Terminvergabe

    Sie rufen an oder schreiben uns. Wir nennen Ihnen einen Termin und sagen, wie lange wir das Fahrzeug brauchen.

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    Annahme

    Bei der Abgabe gehen wir den Auftrag gemeinsam durch, damit hinterher keine Position ungeklärt ist.

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    Reparatur

    Wir arbeiten den besprochenen Umfang ab. Kommt Unerwartetes dazu, hören Sie vorher von uns.

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    Qualitätsabnahme

    Nach der Reparatur wird geprüft: die ausgeführte Arbeit und das Fahrzeug im Ganzen, damit es sicher fährt.

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    Übergabe

    Wir melden uns, sobald Sie abholen können, und erklären Ihnen die Rechnung Position für Position.

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    Rückmeldung

    Wenn etwas nicht passt, sagen Sie es uns direkt. Wenn alles passt, freuen wir uns über eine Bewertung bei Google.

Sechs Schritte, ein Ansprechpartner: Sagen Sie uns, was Ihr Fahrzeug braucht.

Werkstatttermin anfragen
Google-Bewertungen

Was Kundinnen und Kunden sagen

Fünf Rückmeldungen, die uns bei Google erreicht haben. Unverändert übernommen.

AW
„Kompetent. Freundlich. Zuverlässig und ausgesprochen fair. Gebrauchtwagenkauf ist ja zu einem guten Stück Vertrauenssache. Und da kann ich die Werkstatt, den Chef und das Team nur empfehlen!"
Alex Weber Verifizierte Google-Bewertung
SM
„Schnelle Terminvergabe, Arbeit zu unserer vollsten Zufriedenheit super zügig erledigt, fairer Preis! Gerne wieder."
Sarah Mayer Verifizierte Google-Bewertung
MS
„Faire Preise, nette Angestellte und eine verdammt saubere und aufgeräumte Werkstatt."
Micha S. Verifizierte Google-Bewertung
WZ
„Schnelle und unkomplizierte Hilfe bei einer Reifenpanne kurz vor Feierabend! Dabei blieben alle sehr freundlich, trotz der Überstunden, danke!"
Wilma Zahn Verifizierte Google-Bewertung
TB
„Top! Ich kann hier immer her kommen wenn am Auto meiner Mutter etwas ist. Die schnelle Hilfe ohne große Wartezeit bei kleinen Problemen, Geräuschen etc. ist Gold wert. Über Jahre hinweg zufrieden."
Tobias Braun Verifizierte Google-Bewertung

Alle Bewertungen stehen unverändert im Google-Unternehmensprofil.

Weitere Google-Bewertungen lesen

Häufige Fragen

Kann ich einen Termin online vereinbaren?
Ja. Über unser Anfrageformular schildern Sie in wenigen Schritten Ihr Anliegen, und wir melden uns mit einem konkreten Terminvorschlag zurück. Wenn es eilig ist, rufen Sie uns am besten direkt an. Dann klären wir gleich am Telefon, was wir vorbereiten müssen und wie lange Ihr Fahrzeug voraussichtlich bei uns bleibt.
Sind Ihre Mitarbeiter entsprechend qualifiziert?
Wir sind ein Kfz-Meisterbetrieb, alle Arbeiten finden unter Meisteraufsicht statt. Für Diagnose, Karosserie, Lack und die Begutachtung von Schäden gibt es bei uns jeweils eigene Bereiche mit der passenden Ausstattung. Fragen zu Ihrem Fahrzeug beantworten wir Ihnen gern vorab am Telefon.
Welche Marken und Fahrzeuge betreuen Sie?
Wir arbeiten markenoffen und betreuen Pkw aller Hersteller. Dazu kommen Fahrzeuge, für die es Platz und passende Technik braucht: Wohnmobile und Oldtimer betreuen wir ebenfalls. Wenn Sie unsicher sind, ob Ihr Fahrzeug zu uns passt, rufen Sie kurz an. Wir sagen Ihnen ehrlich, ob wir der richtige Betrieb dafür sind.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?
Sprechen Sie uns bei der Terminvereinbarung darauf an, dann klären wir das vorab. Bei größeren Reparaturen und bei der Abwicklung über eine Versicherung besprechen wir den Zahlungsweg ohnehin vorher mit Ihnen, damit es bei der Abholung keine offenen Fragen gibt.
Wie lange dauert eine Reparatur?
Das hängt vom Umfang und von der Teileverfügbarkeit ab. Bei der Annahme sagen wir Ihnen, mit welchem Zeitraum Sie rechnen können. Zeigt sich beim Zerlegen zusätzlicher Aufwand oder verzögert sich ein Teil, informieren wir Sie, bevor wir weiterarbeiten. Sie erfahren also nicht erst bei der Abholung, dass es länger dauert.
Stellen Sie mir während der Reparatur ein Ersatzfahrzeug zur Verfügung?
Ein Ersatzfahrzeug stellen wir nach Verfügbarkeit. Sagen Sie uns am besten schon bei der Terminvereinbarung Bescheid, ob Sie eines brauchen, dann können wir es einplanen. Bei einem unverschuldeten Unfall klären wir gemeinsam mit Ihnen, wie sich das im Rahmen der Schadensabwicklung regeln lässt.
Bekomme ich vorher einen Kostenvoranschlag?
Ja. Vor größeren Arbeiten erhalten Sie einen schriftlichen Kostenvoranschlag mit Arbeitspositionen und vorgesehenen Teilen. Zeigt sich während der Reparatur zusätzlicher Aufwand, arbeiten wir erst weiter, wenn Sie zugestimmt haben. Ausgetauschte Teile zeigen wir Ihnen auf Wunsch oder geben sie Ihnen mit.
Nach einem Unfall: Muss ich in die Werkstatt, die meine Versicherung nennt?
Bei einem Haftpflichtschaden, den ein anderer verursacht hat, entscheiden grundsätzlich Sie, wo Ihr Fahrzeug repariert wird und wer den Schaden begutachtet. Die gegnerische Versicherung darf Vorschläge machen, bestimmt die Werkstatt aber nicht. Anders kann es bei einem Kaskoschaden aussehen, denn manche Verträge enthalten eine Werkstattbindung. Prüfen Sie in dem Fall Ihre Police, im Zweifel gemeinsam mit einem Rechtsanwalt. Wir sagen Ihnen offen, wenn wir zu einer Frage keine rechtliche Auskunft geben können.

Ihr Anliegen, in unter zwei Minuten

Sagen Sie uns, worum es geht, wie eilig es ist und wie wir Sie erreichen. Wir melden uns mit einem Terminvorschlag zurück, statt Sie in eine Warteschleife zu schicken.

  1. 1Anliegen
  2. 2Details
  3. 3Zeitraum
  4. 4Kontakt

Worum geht es?

Wählen Sie Ihr Anliegen. Sie kommen automatisch zum nächsten Schritt.

Ein paar Details

Damit wir gleich richtig vorbereitet sind. Alles Weitere klären wir im Gespräch.

Ist es ein Versicherungsfall?
Ist das Fahrzeug fahrbereit?
Was steht an? (Mehrfachauswahl möglich)
Was brauchen Sie? (Mehrfachauswahl möglich)
Welche Art Gutachten?
Worum geht es?

Wann passt es Ihnen?

Wir melden uns telefonisch mit einem konkreten Terminvorschlag.

Wie erreichen wir Sie?

Wir rufen Sie zurück. E-Mail nur, wenn Sie eine Bestätigung wünschen.

Lieber direkt sprechen? Telefonisch erreichen Sie uns Montag bis Freitag von 08:00 bis 18:00 Uhr und samstags von 09:00 bis 13:00 Uhr. Außerhalb dieser Zeiten nutzen Sie das Formular, wir antworten am nächsten Werktag.